Kenapa Email Marketing Sering Diremehkan?
7 Fakta Mengejutkan Soal Potensi Cuannya

📌Mitos dan Fakta Seputar Email Marketing

Mitos: Email Marketing Sudah Ketinggalan Zaman

Beberapa pelaku bisnis beranggapan bahwa email sudah kalah pamor dibanding media sosial. Mereka melihat media sosial sebagai platform yang lebih interaktif, visual, dan modern. Namun, ini adalah kesalahpahaman yang membatasi potensi bisnis.

Fakta: ROI Email Marketing Bisa 36x Lipat

Menurut laporan Litmus, setiap $1 yang diinvestasikan dalam email marketing bisa menghasilkan rata-rata $36 kembali. Angka ini jauh melampaui sebagian besar kanal pemasaran digital lainnya.

Beberapa alasan ROI email marketing tinggi:

• Target lebih spesifik: database email adalah kumpulan orang yang sudah tertarik pada produk atau brand kamu.
• Tidak bergantung pada algoritma: berbeda dengan media sosial yang sering mengubah aturan main.
• Kontrol penuh: kamu memiliki data dan hubungan langsung dengan pelanggan.

📌Kenapa Banyak Pelaku Bisnis Gagal Memaksimalkan Email Marketing

Kirim Email Asal-asalan Tanpa Strategi

Kebanyakan kegagalan email marketing berasal dari pola “asal kirim” tanpa memperhatikan struktur konten, frekuensi, dan relevansi. Misalnya:

• Mengirim hanya pesan promo berulang.
• Tidak ada storytelling atau konten edukatif.
• Tidak memikirkan customer journey.

Database Email yang Tidak Berkualitas

Membeli database email adalah kesalahan besar. Mengapa?

• Penerima tidak mengenal brand → kemungkinan besar akan mengabaikan atau menandai spam.
• Merusak reputasi domain pengirim.
• Bisa melanggar aturan privasi seperti GDPR atau UU ITE.

Kurangnya Personalisasi dan Segmentasi

Personalisasi bukan sekadar menambahkan nama penerima di subject line. Email harus relevan dengan kebutuhan, lokasi, dan perilaku pelanggan. Segmentasi memungkinkan:

• Mengirim rekomendasi produk berdasarkan riwayat belanja.
• Mengatur waktu pengiriman sesuai kebiasaan pelanggan.
• Mengirim pesan berbeda untuk pelanggan baru dan pelanggan setia.

💡Keunggulan Email Marketing yang Jarang Disadari

Biaya Rendah, Return Tinggi

Biaya iklan di Facebook, Instagram, atau Google Ads semakin mahal. Sebaliknya, email marketing memerlukan biaya yang relatif rendah:

• Tools gratis seperti MailerLite atau paket awal Mailchimp.
• Hanya membayar berdasarkan jumlah subscriber atau jumlah email yang dikirim.

Membangun Hubungan Jangka Panjang

Email memberi ruang untuk konten personal dan mendalam. Tidak seperti posting media sosial yang cepat tenggelam, email bisa menjadi arsip pribadi pelanggan.
Jenis konten yang memperkuat hubungan:

• Newsletter bulanan.
• Tips & trik penggunaan produk.
• Cerita di balik layar bisnis.

Automasi Email: Mesin Uang yang Bekerja 24/7

Dengan fitur automation, email marketing bisa berjalan secara autopilot:

• Welcome Series – Menyambut pelanggan baru dan memperkenalkan brand.
• Abandoned Cart Reminder – Mengingatkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian.
• Birthday Email – Memberikan ucapan ulang tahun + penawaran spesial.
• Post-Purchase Email – Meminta review dan menawarkan produk pelengkap.

💡Strategi Email Marketing yang Terbukti Menghasilkan Cuan

Bangun Database Sendiri dan Berkualitas

• Gunakan lead magnet seperti e-book, kupon, atau konten eksklusif.
• Promosikan formulir pendaftaran di semua kanal media sosial.
• Pastikan proses pendaftaran mudah dan cepat.

Gunakan Segmentasi & Personalisasi

Contoh strategi personalisasi:

• Menyapa dengan nama.
• Mengirim rekomendasi sesuai histori belanja.
• Menentukan waktu kirim berdasarkan zona waktu pelanggan.

Terapkan Pola Edukasi + Penawaran

Menggunakan content marketing dalam email akan:

• Meningkatkan kepercayaan pelanggan.
• Memperpanjang waktu interaksi dengan brand.
• Mendorong penjualan secara alami.

Lakukan Uji Coba & Analisis Data

Pantau metrik berikut:

• Open Rate – Mengukur ketertarikan pada subject line.
• Click-Through Rate (CTR) – Mengukur daya tarik isi email.
• Conversion Rate – Mengukur efektivitas penawaran.

• Subjek email.
• Waktu pengiriman.
• Desain dan tata letak email.

📈Studi Kasus: UMKM dan Restoran Lokal

UMKM Naik Omzet 2–3x Lewat Email Marketing

Sebuah UMKM fashion online mulai mengirimkan email rutin berisi:

• Tips mix-and-match outfit.
• Sneak peek koleksi baru.
• Diskon eksklusif pelanggan setia.

• Repeat order naik 65% dalam 3 bulan.
• Biaya iklan turun 30%.
• Customer lifetime value meningkat signifikan.

Restoran Lokal Tingkatkan Reservasi Lewat Email

Restoran mengirim:

• Newsletter mingguan berisi menu spesial.
• Kupon makan siang untuk pelanggan setia.
• Pengumuman event live music.

• Reservasi naik 40% dalam 2 bulan.
• Engagement di email mencapai 45% open rate.